Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs) - Focus Dental
Bạn có thể dễ dàng đặt hàng bằng cách truy cập vào trang web focusdental.vn, chọn sản phẩm mong muốn, thêm vào giỏ hàng và làm theo các bước hướng dẫn để hoàn tất đơn hàng.
Hiện tại, chúng tôi chấp nhận phương thức thanh toán COD (Cash on Delivery), nghĩa là bạn có thể thanh toán khi nhận hàng.
Phí vận chuyển cố định là 30,000 VND cho mỗi đơn hàng. Tuy nhiên, nếu đơn hàng của bạn có giá trị từ 1,000,000 VND trở lên, bạn sẽ được miễn phí vận chuyển.
Chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng của bạn được xác nhận. Thời gian này áp dụng cho tất cả các khu vực trên toàn quốc.
Có, nếu sản phẩm bạn nhận được bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với đơn hàng của bạn, bạn có thể yêu cầu trả lại hàng trong vòng 7 ngày và chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới.
Bạn không bắt buộc phải tạo tài khoản để mua hàng, tuy nhiên, việc tạo tài khoản sẽ giúp bạn theo dõi đơn hàng dễ dàng hơn và nhận được các ưu đãi đặc biệt từ chúng tôi.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn và sử dụng chúng chỉ cho các mục đích cần thiết liên quan đến đơn hàng. Bạn có thể xem chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.